Comment mon objectif quotidien est-il calculé ?
À partir des informations saisies à la configuration : poids, sexe biologique, niveau d’activité et climat local. Vous pouvez les modifier plus tard dans Réglages, sous Modifier le profil, et l’objectif est recalculé, sauf si vous avez défini un objectif personnalisé.
Puis-je définir mon propre objectif ?
Oui. Dans Réglages, puis Objectif quotidien, définissez un objectif personnalisé. Un objectif personnalisé n’est pas affecté par les modifications ultérieures du profil.
Pourquoi mon objectif a-t-il augmenté aujourd’hui ?
Si vous avez activé Ajuster selon l’activité, Sproutly augmente l’objectif les jours où vous enregistrez une séance de sport dans Apple Santé, en fonction de l’énergie dépensée au-delà du niveau de référence habituel de votre niveau d’activité. Une carte sur l’écran principal l’explique. Si une séance ne dépasse pas ce niveau de référence, l’objectif ne change pas.
Le café et le thé comptent-ils pour mon objectif ?
Oui, mais pas toujours à leur pleine valeur. Chaque type de boisson a une pondération d’hydratation. L’eau compte à 100 % ; le café, le thé et le jus comptent en totalité ou presque ; les boissons alcoolisées comptent moins et cessent de compter au-delà d’une petite quantité quotidienne.
Comment enregistrer une boisson ?
Touchez le bouton plus sur l’écran principal, choisissez un type de boisson et une quantité, puis confirmez. Ou touchez une Boisson rapide pour un enregistrement en un geste.
Que sont les Boissons rapides ?
Des raccourcis enregistrés pour les boissons que vous prenez le plus souvent, comme un verre d’eau ou votre tasse de café habituelle. Touchez-en une pour l’enregistrer instantanément, depuis l’app, le widget moyen de l’écran d’accueil ou votre Apple Watch. Sproutly démarre avec quatre Boissons rapides d’eau. Créer et modifier les vôtres est une fonctionnalité Sproutly Pro.
J’ai enregistré la mauvaise chose.
Touchez l’entrée dans la liste du jour pour changer sa quantité, son type ou son heure, ou faites-la glisser pour la supprimer. Modifier les entrées des jours précédents est une fonctionnalité Sproutly Pro.
Comment changer d’unité ?
Dans Réglages, puis Unités. Le changement s’applique partout immédiatement. « oz » désigne les onces liquides américaines.
Dans quelle unité Sproutly démarre-t-il ?
Il suit la région de votre appareil : onces liquides aux États-Unis, millilitres ailleurs, jusqu’à ce que vous choisissiez dans Réglages.
Quelle est la différence entre les Rappels intelligents et les Rappels personnalisés ?
Les Rappels intelligents s’espacent selon le moment de votre dernière prise et votre progression vers l’objectif, et restent silencieux pendant les heures que vous définissez. Les Rappels personnalisés se déclenchent à des heures fixes les jours de la semaine que vous choisissez, quoi que vous ayez enregistré. On utilise l’un ou l’autre, au choix dans Réglages, sous Rappels.
J’ai activé les rappels mais rien ne se passe.
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Sproutly dans Réglages d’iOS, puis Notifications, puis Sproutly. Si les Heures calmes couvrent le moment présent, le rappel suivant est programmé pour après leur fin. Les rappels sont aussi reconstruits chaque fois que vous ouvrez l’app ou enregistrez une boisson.
Combien de Rappels personnalisés puis-je avoir ?
Un seul dans la version gratuite. Sproutly Pro lève la limite. Un rappel verrouillé n’est jamais supprimé ; il cesse simplement de se déclencher jusqu’à ce que vous vous réabonniez.
Sproutly se synchronise-t-il avec Apple Santé ?
Oui, si vous l’autorisez. L’eau que vous enregistrez est écrite dans Apple Santé, et l’eau est relue pour que votre total quotidien corresponde à ce que d’autres sources écrivent dans Santé. Les séances de sport sont lues, non écrites, pour l’ajustement facultatif de l’objectif.
Comment activer ou désactiver la synchronisation avec Santé ?
Pendant la configuration, ou plus tard dans Réglages, sous Apple Santé. Vous pouvez y suspendre la synchronisation de l’eau sans toucher à vos autorisations Santé au niveau du système. Pour changer ce à quoi Sproutly peut accéder, utilisez Réglages d’iOS, puis Confidentialité et sécurité, puis Santé, puis Sproutly.
Mon poids dans Sproutly est incorrect.
Le poids est une valeur que vous saisissez dans votre profil, il n’est pas lu depuis Apple Santé. Mettez-le à jour dans Réglages, sous Modifier le profil.
J’utilise aussi une autre app d’hydratation. Les entrées vont-elles se dédoubler ?
Sproutly déduplique par rapport aux échantillons Santé qu’il a lui-même écrits, donc ses propres entrées ne sont comptées qu’une fois. Les entrées que d’autres apps écrivent dans Santé sont elles aussi comptées une fois.
Comment ajouter le widget ?
Touchez et maintenez l’écran d’accueil, touchez le plus et cherchez Sproutly. Le petit widget montre votre progression ; le moyen a des boutons d’enregistrement rapide.
Le widget affiche un ancien total.
Les widgets se rafraîchissent quelques secondes après un enregistrement, et au moins une fois par jour. S’il semble figé, ouvrez l’app une fois pour forcer le rafraîchissement. Sur un appareil réel, un délai d’une à deux minutes peut être normal.
Ai-je besoin de mon téléphone pour l’app Apple Watch ?
Vous pouvez enregistrer une boisson et voir la progression du jour depuis la montre seule. Elle se synchronise avec le téléphone dès qu’ils sont de nouveau à portée. Si les deux totaux diffèrent un instant, ouvrir l’une ou l’autre app les réconcilie généralement.
Puis-je enregistrer une boisson avec Siri ?
Oui, en nommant l’une de vos Boissons rapides : dites « Siri, ajoute Café dans Sproutly », avec le nom de votre propre boisson. Ouvrez une Boisson rapide pour voir sa phrase, ou allez dans Réglages, Aide, Siri et Raccourcis pour toutes les phrases.
Siri peut-il m’indiquer où j’en suis ?
Demandez « Siri, combien j’ai bu dans Sproutly » ou « Siri, combien il me reste à boire dans Sproutly ».
Siri ne reconnaît pas ma Boisson rapide.
Les noms inhabituels, comme les noms de marque, peuvent être difficiles à reconnaître pour Siri. Vous pouvez créer un raccourci avec le nom de votre choix dans l’app Raccourcis : touchez « Non reconnu ? Créez un raccourci. » sous la phrase Siri de la boisson pour suivre les étapes.
Quelles langues Siri comprend-il ?
Le français, l’anglais, l’espagnol et l’allemand. Utilisez les phrases de la langue choisie pour Siri.
Comment fonctionne la série ?
Chaque jour où vous atteignez votre objectif prolonge votre série. Un jour manqué la remet à zéro. Elle apparaît sur l’écran principal.
Que comprend Sproutly Pro ?
Les Boissons rapides personnalisées, les Rappels personnalisés illimités (un est gratuit) et la modification des entrées des jours passés. Le suivi de base, la synchronisation avec Apple Santé, l’enregistrement du jour, les widgets et l’app Apple Watch sont gratuits.
Combien ça coûte ?
Une formule annuelle avec 7 jours d’essai gratuit, ou un achat unique à vie. Vous verrez le prix dans votre devise locale en ouvrant Sproutly Pro dans l’app.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Choisissez la formule annuelle au moment de passer à Sproutly Pro. Elle devient un abonnement payant à la fin des 7 jours, sauf si vous annulez avant. Apple autorise un essai par groupe d’abonnement et par identifiant Apple.
Comment annuler ?
Sur votre iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, puis Sproutly, puis Annuler. L’annulation arrête le renouvellement suivant ; vous gardez Pro jusqu’à la fin de la période en cours. L’achat à vie ne se renouvelle pas et n’a pas besoin d’être annulé.
J’ai payé mais les fonctionnalités restent verrouillées.
Allez dans Réglages, puis Abonnement, puis Restaurer les achats. Vous pouvez aussi toucher Restaurer les achats sur l’écran Sproutly Pro lui-même. Assurez-vous d’être connecté avec l’identifiant Apple utilisé pour l’achat. Si cela ne débloque toujours rien, écrivez-nous.
Je veux un remboursement.
Les remboursements sont gérés par Apple, pas par nous. Allez sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous et faites-en la demande là-bas.
Pro fonctionne-t-il sur mes autres appareils ?
Oui. Il est lié à votre identifiant Apple. Utilisez Restaurer les achats sur un nouvel appareil.
Puis-je ajouter une boisson oubliée hier ?
Oui, avec Sproutly Pro. Ouvrez l’Historique, allez au jour concerné et utilisez Enregistrer une boisson oubliée. Modifier ou supprimer des entrées passées fait aussi partie de Pro.
Pourquoi la modification des jours passés est-elle réservée à Pro alors qu’aujourd’hui est gratuit ?
La liste du jour est toujours entièrement modifiable pour tout le monde. Seules les modifications des jours antérieurs nécessitent Pro.
Où mes données sont-elles stockées ?
Sur votre appareil, dans votre propre iCloud si la synchronisation iCloud est activée, et dans Apple Santé si vous l’activez. Sproutly n’a ni comptes ni serveurs propres, et n’utilise ni analyse ni suivi. Voir la Politique de confidentialité.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez l’app, et la copie présente sur cet appareil part avec elle. Si la synchronisation iCloud est activée, une copie reste dans votre iCloud, sous votre contrôle : dans Réglages iOS, touchez votre nom, puis iCloud, puis Enregistré dans iCloud, puis Sproutly. Comme elle se trouve dans votre iCloud et non sur l’un de nos serveurs, nous ne pouvons ni y accéder ni la supprimer à votre place. Ce qui a été synchronisé avec Apple Santé reste dans l’app Santé, sous votre contrôle, jusqu’à ce que vous le supprimiez là-bas.
Sproutly se synchronise-t-elle entre mes appareils ? Comment la désactiver ?
Oui, via votre propre iCloud, tant que les appareils utilisent le même compte Apple. Elle est activée par défaut. Pour la désactiver sur un appareil, ouvrez Réglages dans Sproutly, puis iCloud et Santé, et désactivez Synchroniser avec iCloud. Le changement prend effet à la prochaine ouverture de l’app, et cet appareil conserve ses propres données.
Puis-je exporter mes données ?
L’eau que vous avez synchronisée avec Apple Santé peut être exportée depuis l’app Santé (votre profil, puis Exporter toutes les données de santé). Sproutly n’a pas encore son propre export.
L’app se comporte bizarrement.
Fermez-la et rouvrez-la. Si un total semble faux, tirez vers le bas pour rafraîchir sur l’écran principal. Si cela n’aide pas, écrivez-nous avec le modèle de votre iPhone et la version d’iOS.
J’aimerais une nouvelle fonctionnalité.
Nous serions ravis de l’entendre. Écrivez à fernwayapps@gmail.com.